Penjelasan sederhana tentang layanan pusat layanan bersama : PressRelease

Tidak memahami pusat layanan bersama? Simak informasi berikut ini

Shared Service Center, atau seringkali merupakan akronim dari SSC, adalah layanan untuk membagi tugas atau berbagi untuk mengatasi pembatasan, baik dari sumber daya milik perusahaan maupun  teknologi, yang dikatakan sebagai layanan semacam ini yang dibagikan dengan lini lain dari perusahaan untuk menciptakan rasa perlu mengeluarkan biaya berlebih sehingga mereka dapat memiliki lini layanan sendiri.

Dapat dikatakan bahwa layanan seperti ini adalah wajib, yang harus dimiliki oleh perusahaan jika ingin mengoptimalkan kinerja perusahaan mereka. Padahal, pemerintah sendiri sudah menerapkan sistem seperti ini kepada BUMN agar bisa memaksimalkan bagaimana bisnis tersebut bisa beroperasi tanpa harus mengeluarkan biaya perawatan yang mahal.

Bagi orang awam, mungkin banyak yang belum terlalu mengenal mereka dan yakin apa arti layanan seperti ini, karena tidak mudah untuk mengenal layanan tersebut.

Penjelasan sederhana tentang layanan pusat layanan bersama

Karena banyak rumor yang mengatakan bahwa jika shared service atau SSC adalah jenis layanan untuk meningkatkan optimasi dalam sebuah perusahaan, maka diperlukan pengetahuan untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa itu SSC. Karenabanyak masalah khususnya bagi perusahaan, jika Andabisa menerapkan layanan seperti ini di perusahaan, tentunya akan membawa keuntungan bagi perusahaan agar lebih optimal.

Singkatnya, shared service center adalah pembagian layanan atau tugas yang  mampu mengatasi  kendala sumber daya, karena penggunaan konsep ini akan menciptakan beban bagi perusahaan yang perlu dilakukan untuk mengejar tujuan dengan mengeluarkan biaya sesedikit mungkin, hal ini karena  mereka tidak perlu mengeluarkan uang untuk membeli teknologi atau hal-hal pendukung lainnya karena. Sekarang dapat dilakukan melalui SSC.

Dengan konsep ini, sebenarnya bertujuan hanya untuk dapat meminimalisir biaya untuk bidang operasional perusahaan dan dapat meningkatkan keandalan layanan di perusahaan. Karena tentunya, penyelenggara dan agen layanan bersama akan selalu memberikan pengawasan terhadap rute layanan yang diberikan oleh pimpinan sejumlah pakar di bidangnya.

Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa SSC ini merupakan unit atau agen dalam suatu perusahaan yang memberikan layanan jasa sehingga dapat dibagi menjadi semua bagian dari suatu entitas dalam suatu perusahaan.

Keuntungan utama menggunakan pusat layanan bersama

Bahkan dengan realisasi manfaat serta manfaat yang dapat diperoleh melalui konsep layanan, memungkinkan beberapa badan usaha untuk memilih untuk menerapkan atau mengimplementasikan konsep ini. Beberapa contohnya adalah BUMN seperti Telkom Group dan juga PT Pertamina yang merupakan salah satu kompetitor terbesar Indonesia yang menerapkan shared service center, tentunya mereka menyadari beberapa keunggulan dari shared service ini.

Salah satu keuntungan menggunakan konsep shared service adalah merupakan sarana untuk mengurangi biaya yang harus dikeluarkan karena dapat terus mengoptimalkan kinerja perusahaan dengan berbelanja relatif efisien. Sehingga dengan menggunakan layanan ini pasti akan dapat meningkatkan manajemen operasional bisnis dalam suatu perusahaan. Akibatnya, perusahaan tidak perlu mengalokasikan investasi yang relatif besar hanya untuk perangkat.

Rasanya meningkatkan keandalan dalam sebuah perusahaan sudah pasti menjadi nilai tambah jika sudah menerapkan penggunaan shared service. Jika Anda merasakan manfaat seperti ini, tentunya akan sangat berguna bagi perusahaan karena pada akhirnya fokus ini akan memiliki kepuasan pelanggan yang optimal.

Manfaat lainnya adalah digunakan sebagai pendukung pengambilan keputusan. Karena menggunakan shared service ternyata menghasilkan data yang dikirim dan dianalisis, ternyata data tersebut dapat diandalkan dan siap dijalankan.

Contoh sederhana untuk menerapkan pusat layanan bersama

Mungkin ada begitu banyak dari Anda yang tidak tahu pasti bahwa SSC adalah. Hal ini wajar karena kebanyakan orang yang memahami istilah tersebut adalah mereka yang bekerja di bidang perusahaan, terutama dalam perkembangan perusahaan. Untuk memahami seperti apa konsep layanan seperti ini, diperlukan contoh nyata untuk dapat menggambarkan layanan tersebut.

Kami akan mengambil gambar sederhana yang sekarang dapat ditunjukkan untuk mengimplementasikan konsep ini. Salah satunya adalah perusahaan seperti The Office yang sudah mulai menerapkan shared service. Perusahaan menggunakan layanan ini untuk mengembangkan dan mengelola fungsi sumber daya manusia, akuntansi, dan aset.

Sebelum menggunakan layanan ini, setiap departemen pasti akan menggunakan sistem kinerja pendukung masing-masing departemen. Misalnya sektor keuangan, sumber daya manusia, dan lain-lain. Namun, karena konsep layanan telah diterapkan, tidak setiap departemen perlu memiliki divisi ini karena dapat didesentralisasi berdasarkan area tertentu untuk memberikan layanan yang sama untuk pembukaan beberapa cabang departemen.

Itulah sebabnya semua kantor kini tidak lagi membutuhkan support department setinggi mungkin sehingga mampu membangun perusahaan yang mampu menekan biaya operasional dan mampu menekan jumlah karyawan. Biaya pengurangan karyawan dapat dialokasikan ke ranah bisnis, seperti upaya pengiriman barang atau pembatalan barang. Sehingga hal ini mengakibatkan perusahaan dapat berjalan lebih efisien dan efektif tanpa biaya yang lebih besar.

Hambatan untuk menerapkanpusat layanan bersama di perusahaan

Meskipun sudah umum diketahui bahwa layanan seperti ini sebenarnya dapat memberikan manfaat dan optimasi yang signifikan bagi perusahaan, sayangnya masih banyak perusahaan yang  belum mampu menerapkan atau menerapkan shared service center karena beberapa kendala atau tantangan  .

Salah satu kendala terbesar bagi sebuah perusahaan jika ingin menerapkan layanan seperti di atas, tentunya mau tidak mau mereka harus bisa mengubah atau menata ulang struktur manajemen. Selain itu, perusahaan juga harus dapat memperkirakan bagaimana manajemen pekerjaan dan sumber daya manusianya dapat memenuhi tujuan dalam mencapai tujuan perusahaan.

Oleh karena itu, agar perusahaan dapat lebih fokus pada penentu keberhasilan perusahaan saat menggunakan atau menjalankan layanan, perusahaan harus mengembangkan sumber daya dan infrastruktur yang memadai. Solusi untuk mengatasi hal ini adalah dengan mencoba mengkomunikasikan implementasi ini dengan mengadakan pertemuan dengan manajemen senior untuk mengimplementasikan perubahan secara efektif.

Dapat disimpulkan bahwa penerapan layanan tersebut merupakan salah satu  solusi untuk meningkatkan kualitas bisnis di era digital ini sekaligus  memaksimalkan operasional, sehingga penerapan konsep ini dapat  mengoptimalkan perusahaan dengan membelanjakan semaksimal mungkin agar perusahaan dapat bekerja lebih efisien.

Untuk menghasilkan laba yang berkelanjutan, terutama dalam jangka panjang bagi perusahaan, tentunya seseorang harus memikirkan strategi untuk mengoptimalkan suatu pekerjaan di perusahaan agar dapat menghasilkan keuntungan yang stabil. Perusahaan perlu mengalokasikan sebagian dari perusahaan untuk meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Inilah sebabnya mengapa penerapan pusat layanan bersama  memainkan peran besar dalam realisasi hal di atas.

Selengkapnya