Coba juga layanan pengaduan email : Mockup

Gunakan Akulaku ke Call  Center  Whatsapp untuk keluhan pelanggan

Akulaku yang merupakan platform penyedia jasa keuangan yang kualitasnya telah mendunia tentunya akan menyediakan call center  Akulaku  yang dapat dihubungi nasabah jika terjadi kendala atau ingin menyampaikan berbagai keluhan. Tujuannya agar Akulaku selalu dapat terhubung dengan pelanggannya dengan benar dan mulus.

Akulaku menawarkan anda kesempatan untuk melakukan aktivitas belanja online menggunakan layanan kredit. Bahkan, Anda juga bisa berbelanja dengan mencicil dan melakukan pinjaman tunai yang sangat fleksibel. Dengan demikian, kehadiran Akulaku  di sini bertujuan untuk mempermudah hidup pelanggannya dengan melakukan berbagai transaksi.

Beberapa fasilitas yang disediakan Akulaku antara lain membeli pulsa, kemudian membeli kuota internet dan paket data, membayar tagihan BPJS, PDAM, dan juga PLN, bahkan membeli tiket pesawat. Semua kegiatan pembayaran dan pembelian dapat dilakukan secara kredit, dan Anda bahkan dapat melakukan pinjaman.

Sayangnya, dalam pelayanan Akulaku, tentu saja tidak semua pelanggan merasa puas. Untuk itu , Akulaku menyediakan berbagai  channel call center Akulaku  agar pelanggan dapat menghubungi grupnya kapan saja dengan leluasa. Berikut adalah beberapa cara pelanggan dapat mengajukan keluhan dan pertanyaan melalui call center.

Teruskan keluhan Anda melalui layanan pelanggan

Salah satu saluran yang  dapat Anda hubungi untuk mengirimkan pertanyaan atau mendapatkan informasi adalah dengan menghubungi layanan pelanggan Akulaku. Anda dapat mengakses layanan  CS  ini  tanpa batas, selama 24 jam. Tidak hanya itu, panggilan gratis juga bisa didapatkan.

Jika Anda ingin menghubungi  staf Akulaku melalui metode ini, Anda dapat menghubungi melalui  call center Akulaku di 1500920. Melalui nomor tersebut, Anda dapat menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait pembayaran dan pulsa di Akulaku.   Anda juga bisa menyampaikan berbagai kendala lainnya.

Metode pengajuan keluhan dan permintaan pelanggan dinilai lebih efisien berkat call center ini. Karena selain layanan yang berjalan selama 24 jam, berkat CS ini, Anda juga akan terhubung langsung dengan  staf Akulaku  yang berkompeten dan memiliki pengetahuan yang diperlukan untuk membantu Anda menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.

Meski tidak semudah live chat, call center Akulaku dapat memberikan jawaban langsung yang jelas dan langsung kepada pelanggan sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan solusi dalam setiap kendala yang dihadapi. Pelanggan dapat dengan bebas mengajukan pertanyaan tanpa batas waktu selama sesuai dengan prosedur pengajuan pengaduan.

Coba juga layanan pengaduan email

Selain bisa menyampaikan keluhan dan pertanyaan terkait Akulaku melalui call center, anda juga bisa melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang biasa digunakan untuk menyampaikan pengaduan adalah melalui email resmi Akulaku. Di sini Anda dapat dengan mudah mengekspresikan apa yang ingin Anda sampaikan.

Alamat email yang Anda kirim ada di cs.id@Akulaku.com. Metode ini selalu menjadi metode komunikasi yang paling umum. Cukup buat email seperti biasa dengan baris subjek “Keluhan” atau “Pertanyaan tentang …” dan mulailah mengisi isi email dengan hal yang ingin Anda sampaikan kepada Akulaku.

Sayangnya, channel ini memiliki kekurangan jika anda ingin menggunakannya sebagai cara untuk mengirimkan keluhan atau mengajukan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang cenderung merespon dengan cepat, melalui email, anda akan membutuhkan banyak waktu untuk mendapatkan jawaban dari staff atau karyawan  Akulaku.

Hal ini dikarenakan email bukanlah media terbuka setiap saat dibandingkan dengan call center, sehingga tidak menutup kemungkinan akan memakan waktu yang lama. Bahkan jika Anda telah menerima tanggapan, staf  biasanya akan mengarahkan Anda ke departemen CS atau media sosial lainnya untuk mendapatkan respons yang lebih cepat.

Whatsapp Sebagai Media Pengaduan yang Mudah dsederhana

Ada juga media lain yang jauh lebih sederhana dan mudah digunakan untuk mengajukan pertanyaan dan menyalurkan keluhan selain call center  dan email Akulaku, yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp jelas merupakan teman bagi hampir semua orang di dunia untuk bertukar pesan dan informasi.

Oleh karena itu, Akulaku juga memanfaatkan popularitas media ini untuk dapat terhubung dengan pelanggannya dengan cara yang lebih fleksibel dan bebas. Bahkan jika Anda menggunakan media WhatsApp, pesan yang Anda kirim tidak sepenuhnya dijawab oleh  chatbot Akulaku. Melalui penggunaan metode ini, Anda selalu dapat berhubungan langsung dengan karyawan Akulaku. »

Seperti menggunakan  call center Akulaku, melalui WhatsApp, anda juga bisa dengan leluasa mengungkapkan berbagai pertanyaan dan keluhan anda melalui live chat ini.   Anda hanya perlu mengirim obrolan dengan apa yang  ingin Anda sampaikan dengan jelas. Ingatlah untuk menyertakan bukti pengaduan sehingga dapat segera ditangani.

Saat mengajukan keluhan,  pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, ringkas, dan mudah dipahami, serta jangan menggunakan bahasa yang tidak dipahami. Bahasa yang jelas akan memudahkan  staf  Akulaku untuk  memahami  masalah alam dan segera menemukan solusi   yang Anda butuhkan. Bersabarlah sambil menunggu tanggapan dari  staf Akulaku.

Nomor login WhatsApp yang dapat dihubungi dapat ditemukan di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari pihak Akulaku, kamu harus bersabar karena butuh beberapa saat. Pastikan untuk mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang mudah dipahami oleh staf.

Datang langsung ke kantor Akulaku, gar yanglebih jelas

Pilihan terakhir yang bisa dilakukan jika anda memiliki banyak pertanyaan atau keluhan penting yang ingin anda sampaikan adalah langsung menuju ke  kantor akulaku. Menggunakan   call center  atau WhatsApp Akulaku memang gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan jawaban dan solusi atas berbagai masalah yang dihadapi.

Jika Anda menginginkan jawaban yang cepat dan jelas, Anda dapat segera datang ke kantor dan berbicara dengan agen di sana. Sayangnya, ini mungkin tampak agak canggung. Mengunjungi  kantor Akulaku  hanya bisa dilakukan untuk tamu yang tinggal di kawasan Jabodetabek, karena jaraknya masih terjangkau.

Berbeda dengan klien yang tempat tinggalnya jauh dari wilayah tersebut tentu akan sulit. Belum lagi biaya yang dibutuhkan lebih banyak. Untuk itu, disarankan agar pelanggan memanfaatkan media yang disediakan oleh Akulaku sebelumnya untuk memudahkan penyampaian pertanyaan, keluhan, dan masalah Anda.

Anda juga dapat memanfaatkan pusat bantuan yang tersedia di  aplikasi Akulaku. Di sini Anda dapat memberikan semua umpan balik yang Anda inginkan. Langkah pertama yang harus diikuti adalah mengunduh  aplikasi Akulaku  di ponsel Anda dan kemudian masuk ke aplikasi. Cari ikon komentar dan Anda dapat mengirimkan komentar.

Cukup mudah untuk dapat menghubungi Akulaku meskipun dia tidak langsung pergi ke  kantor Akulaku. Seiring dengan perkembangan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini belum ada lagi channel yang bervariasi di luar WhatsApp, Akulaku tetap bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.

Jika Anda ingin menghubungi Akulaku,  Anda hanya perlu memilih untuk menggunakan call center, melalui live chat di WhatsApp atau melalui pesan yang dikirim melalui email resmi. Semua cara   yang  bisa kamu coba sesuai dengan kenyamananmu sendiri, termasuk call center Akulaku   yang cukup efisien.

Selengkapnya